一步：一些北京包車(chē)公司有緊急救援服務(wù)。一旦他們得知車(chē)輛故障，他們將立即修理，或?yàn)槌凶馊烁鼡Q新車(chē)。旅行時(shí)，他們應(yīng)詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容，并盡量選擇服務(wù)范圍較大的公司。一般情況下，車(chē)輛自然損壞的維修費(fèi)用由出租人承擔(dān)。

 

　　二步：不要逃跑；一旦車(chē)輛發(fā)生交通事故或其他事故，承租人必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要逃跑，并盡快通知交通管理部門(mén)和出租人。承租人逃逸的，即使辦理還車(chē)手續(xù)，也可能發(fā)生依法扣留車(chē)輛等法律后果，造成的損失由承租人承擔(dān)。

 

　　此外，許多租賃公司的租車(chē)合同規(guī)定，交通事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司免除賠償，拒絕賠償?shù)慕痤~也應(yīng)由承租人承擔(dān)。如果車(chē)輛損壞，承租人不僅要承擔(dān)維修費(fèi)用，還要承擔(dān)車(chē)輛加速折舊費(fèi)。具體金額由雙方在合同中協(xié)商確定。承租人還應(yīng)承擔(dān)交通事故給出租人造成的部分租金損失。所有條款都不利于承租人。因此，建議租車(chē)游客謹(jǐn)慎駕駛，防止事故發(fā)生。

 

　　三步：丟車(chē)不要驚慌；一旦車(chē)輛被盜丟失，不要驚慌，先向公安部門(mén)報(bào)警，協(xié)助警方破案追回車(chē)輛。即使車(chē)輛無(wú)法恢復(fù)，也不必?fù)?dān)心。一般出租人已按照法律和合同約定投保車(chē)損、盜竊、搶劫和第三方責(zé)任險(xiǎn)，受益人當(dāng)然是出租人。如果承租人有過(guò)錯(cuò)，賠償責(zé)任只是保險(xiǎn)公司拒絕賠償、免賠部分和出租人部分租金損失。